接待中心的“小管家”

  “唉,娓娓,给我领点餐巾纸。”“娓娓,我的打包袋没有了,给我领几包。”“娓娓,帮忙去厨房验货。”“娓娓……”“娓娓……”也许你会说这是谁啊,怎么每个人都在找她呢,她是有求必应的阿拉丁神灯吗?呵呵,不是,她就是我们接待中心的“小管家”——仓库管理员李娓娓。

  李娓娓来公司已有8年,可谓是公司的“老人”了。娓娓初入公司只是一名普通的服务人员,由于工作认真负责,责任心强,被调到接待中心仓库干起来保管来。接待中心大小仓库十几个,包括餐厅、厨房、客房部所有物料都属于她的管辖范围。不管是逢年过节还是平时,小管家都是我们接待中心最忙碌的人。每天早上八点一早,娓娓就先去后厨忙着验货称菜,然后帮着业务客户收发、领取物料,在忙完这些以后,她上午的大部分时间就得穿梭于各个仓库之间,为客户、员工领取物料,等到中午业务上的客户都下班了,领东西的少了,又得到餐厅酒水库给餐厅各房间配酒水,领零食。

  等一天都结束了,大家都下班休息了,她还没得忙着订货与对帐与收发物料,别看工作繁杂,但小管家却很少出现差错,总是把事情办的条理且清楚,受到了客户与大家的一致称赞。

  小管家的工作虽然不复杂,但却琐碎,需要极大的耐性、细心与责任心,每天重复着一样的工作,但她却把工作管理的有条有理,尽职尽责。我想在如此普通的岗位上能坚持下来,把简单的工作重复做就不简单了,这不也非常了不起吗。

(临沭公司接待中心  王惠)